Tudnivalók a webshop használatáról

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani a felmerülő kérdések tekintetében a vásárlás menetével, az esetleges problémákkal, kérdésekkel kapcsolatban.

Vásárlás menete:

1. A Webshop menüpont alatt láthatóak a megrendelhető termékek képe, és rövid leírása.
2. A terméklistában taláható linkekre kattintva bővebb információ is olvasható.
3. Amennyiben kiválasztotta azokat a termékeket melyeket meg szeretne rendelni, akkor kattintson a kosár gombra.
4. A kosár megtekintése utan folytathatja a vásárlást, vagy továbbléphet a vásárlás befejezéséhez.
5. Itt kell kitöltenie a kapcsolati adatokat, illetve választani a következő szállítási módok közül: személyes átvétel / postai küldemény (Magyar Posta)
6. A következő fizetési módok közül választhat: készpénzes fizetés (személyes átvétel esetén Budapen területén - nincsen szállítási díj), előre átutalás (postai küldemény esetén - egyedileg számolt szállítási díj)
7. Az adatok megadását követően ellenőrizheti még egyszer a megadott adatokat, majd pedig véglegesítheti megrendelését.
8. A rendelésről e-mailben - a megrendelés elküldését követően - visszaigazolást kap.
9. Minden beérkezett megrendelést e-mailen es/vagy telefonon is visszaigazolunk!

*A megrendelés elküldése nincs regisztrációhoz kötve!

Amennyiben a vásárlás menetével kapcsolatosan kérdése van, írjon az webshop@janegoodall.hu e-mail címre, vagy keressen minket a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Szállítási mód:

A Jane Goodall Intézet lehetőséget biztosít a kiválasztott termékek személyes átvételére egy előre egyeztetett helyen és időpontban, Budapest területén. Postai küldemény esetén a Magyar Posta szolgáltatásait vesszük igénybe.

Fizetés, számla

Személyes átvétel esetén készpénzben a termék átvételekor kell fizetni. Postai küldemény esetén az összeget előre átutalással kérjük kifizetni. Az átutalt összeg a megrendelt termékek árán kívűl a mindenkori postai díjszabás díját is tartalmazza. Az átutalás feladása után jelezze felénk e-mailen az átutalás tényét -Intézetünk pénzügyi felelőse visszaigazolja az összeg megérkezését, s a következő munkanapon postára adjuk a megrendelt termékeket.

Egyesületünk Bankszámlaszáma: OTP 11719001-20340690

Garancia

A személyes átvétel alkalmával kérünk mindenképpen ellenőrizze a megrendelt termékek minőségét, jóságát. Minden megrendelés esetén ellenőrizzük a termékek minőségét, amennyiben mégis kérdése merülne fel, úgy a átvétel utáni 3 napon belül jelezze. Utólagos reklamációt nincs módunkban elfogadni.

Technikai segítség

Amennyiben technikai segítségre van szüksége írjon a webshop@janegoodall.hu e-mail címre, vagy keressen minket a honlapon lévő elérhetőségek valamelyikén.

-----

Visszajelzését, véleményét mindig szívesen vesszük, amennyiben ideje engedi ossza meg velünk tapasztaltait, ötleteit.